Оператор Сервиса: Тибакин Данил Алексеевич, самозанятый.
Сервис: TIBAKIN CRM, https://tibakin.online (далее — «Сервис»).
Контакт поддержки: marfol@inbox.ru.
Кодовое слово для обращения в поддержку: Plaтега.
Дата обновления: 9 октября 2026 года.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта и CRM-сервиса TIBAKIN CRM, предоставляемого Администрацией.

1. Общие положения

1.1. Используя Сервис, включая регистрацию, вход, оплату услуг или получение доступа к функциям, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.2. При несогласии с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Предмет соглашения и характер услуг

2.1. Сервис предоставляет доступ к облачной CRM-платформе и связанным цифровым услугам: ведение клиентов, лидов, задач, проектов, документов и счетов, а также AI-инструменты и сервисы TIBAKIN.

2.2. Услуги носят цифровой (нематериальный) характер. Объём функций зависит от выбранного тарифа и указывается в Сервисе до момента оплаты.

2.3. Пользователь осознаёт, что ценность Сервиса заключается в систематизации, автоматизации, сопровождении и поддержке бизнес-процессов.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для доступа к функциям Сервиса Пользователь создаёт аккаунт и указывает достоверные данные.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его аккаунтом.

3.3. Администрация вправе запросить подтверждение данных и ограничить доступ при подозрении на злоупотребление.

4. Тарифы, оплата и возвраты

4.1. Стоимость и условия тарифов указываются в Сервисе до момента оплаты.

4.2. В связи с нематериальным характером цифровых услуг возврат средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

4.3. Возврат возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса или доступ фактически не был предоставлен.

4.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обращается в поддержку (marfol@inbox.ru) в течение 24 часов с момента оплаты. Решение принимается Администрацией индивидуально.

4.5. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в поддержку Сервиса.

5. Использование Сервиса и ограничения

5.1. При использовании Сервиса запрещается:

• нарушать закон, права третьих лиц и условия настоящего Соглашения;
• загружать вредоносный код, пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису и данным других пользователей;
• рассылать спам, использовать Сервис для противоправной или вводящей в заблуждение деятельности;
• копировать, перепродавать или передавать доступ к Сервису третьим лицам без разрешения Администрации.

5.2. Ответственность за законность данных, загружаемых Пользователем в Сервис, несёт Пользователь.

6. AI-функции и сторонние сервисы

6.1. Отдельные функции Сервиса могут использовать сторонние AI-сервисы и API. Результаты работы ИИ носят справочный характер и требуют проверки Пользователем.

6.2. Администрация не гарантирует точность, полноту и пригодность сгенерированных материалов для конкретных целей Пользователя.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы и программное обеспечение Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Использование материалов без разрешения правообладателя запрещено.

8. Отказ от гарантий и ответственности

8.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»). Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, достижение коммерческих результатов, а также бесперебойную и безошибочную работу.

8.2. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, последствия применения материалов Сервиса, действия третьих лиц и временные технические сбои.

8.3. Все решения о применении материалов, рекомендаций и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

9. Персональные данные

9.1. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности на странице privacy-policy. Продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь подтверждает согласие с ней.

10. Ограничение доступа

10.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя при нарушении Соглашения, выявлении злоупотреблений, а также по требованиям закона или платёжных провайдеров.

10.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

11. Изменение условий

11.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная версия публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

12. Контактная информация

12.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в поддержку по адресу marfol@inbox.ru. Кодовое слово для обращения в поддержку: Plaтега.

Используя Сервис (в том числе регистрируясь и/или оплачивая услуги), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.